Статья о том, как защитить свои права в магазине и не платить за случайно разбитый товар до оплаты на кассе. Рассказывается о законах и нормах, которые защищают потребителя, и о том, как использовать их в своих интересах. В статье приводятся примеры ситуаций, когда вред не является виной покупателя, и описывается, как доказать свою правоту перед администрацией магазина.